Jeśli dzwonimy służbowo , pamiętajmy , by spre-
cyzować , o co nam chodzi , mówić wyraźnie
i krótko. Nie wypada dzwonić o 22 albo 8 ra-
na. W nietypowych godzinach telefonujemy tyl-
ko po wstępnym ustaleniu tego z rozmówcą.
Na początku rozmowy wypada zapytać , czy nie
przeszkadzamy. Jeśli wyczuwamy , że ktoś nie ma
ochoty rozmawiać , niezwłocznie i uprzejmie za-
kończmy pogawędkę. Jeśli rozmowa została
przerwana z przyczyn technicznych , możemy
zadzwonić ponownie. Pamiętajmy , że rozmowę
kończy ta osoba , która ją zainicjowała.
Jeśli dzwonimy prywatnie , wypada nam o wiele
więcej , ale na pewno nie można: składać kondo-
lencji , zapraszać na wesele , dziękować za okaza-
ną pomoc. Można za to podziękować za przysłu-
gę , przesunąć termin wizyty , złożyć życzenia ,
umówić się na spotkanie , uprzedzić , że chce się
wpaść.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz